シランケンの不純愛講座

　駅前の「某カフェ」にて　
スーツをほめられ、立ち席をすすめられ…

　その頃、「Ａサンド＋コーヒー」を朝の定番としていた筆者は、毎朝のように、そのカフェの某駅前店に立ち寄っておりました。その日は、珍しくスーツにネクタイという姿だったのですが、それを見たバイト店員の金子さん（仮名）が言うのです――。


　毎日、顔を出していれば、「スーツがステキ」とか「ネクタイがステキ」ぐらいは言ってくれるかもしれません。それだって、マニュアルは大きく逸脱してるわけですけどね。
　それよりも、感心したのは、ふつうならマイナス・メッセージになってしまう「立ち席しかない」を、「立食のほうがカッコいいかも」と咄嗟に口にできる彼女の機転。
　バカな長住は、以後、彼女がレジにいるときは、たとえ座席が空いていても、立食することにしたのでした。ホント、アホのきわみです。

　近くのコンビニにて　
タバコ買いを「顔パス」にされて……

　喫煙者である長住は、いつも、コンビニでタバコを購入していました。
　いまでこそ、コンビニのレジにはタッチパネルが用意してあって、「私は20歳以上です」にタッチしないと、タバコもお酒も買えない――という仕組み（この仕組みも、長住は嫌い！）になっていますが、その当時は、年齢を証明するものを見せなくてはいけない（未成年かも…と思われる場合には）決まりになっていました。
　そのとき、レジに立っていたのは、逸見さん（仮名）というアルバイト店員。いつもの銘柄のタバコを買おうとした私に、その逸見嬢が発したひと言――。


　デキるな、おヌシ――と、長住はいたく感動。以後、タバコが切れると、彼女がいるその店で買うことにしたのは、言うまでもないことであります。
　もちろん、そんな言い方がマニュアルに載っているわけではありません。
　せいぜい、「成人とわかる方は、見せていただかなくてもいいんですよ」ぐらいの応答だろうと思うのですが、それじゃ、面白くも何ともない。「ジジイの年齢証明なんて、いらねェんだよ」と言われた日には、間違いなく、ケンカになっていただろうと思います。
　そこを「顔パスで」とサラリとかわす頭のよさに、長住は感じ入ったのであります。

　まだまだあるのですが、長くなりますので、このへんまで――としておきましょうか。
　本日のポイントは、ただひとつ。

　 マニュアルは、逸脱するためにある。

　そして、

　 マニュアルを超えたひと言でこそ、男の心は（女の心も）動く。

　でした。
　みなさんも、そんな「いけない接客用語」に出会ったことがあるのではないでしょうか。
　もし、「オレ（私）は、この店の○○ちゃん（仮名にしてくださいね）の接客用語にグラリときた」という体験があったら、ぜひぜひ、お聞かせください。

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